Em caso de acidente, mesmo que pequeno, siga estas etapas:

  • Priorize a segurança: certifique-se de que todos estejam fora de perigo. Se possível, mova o veículo para um local seguro.
  • Ligue para as autoridades: entre em contato com a polícia para registrar um boletim de ocorrência, que será necessário para fins de seguro.
  • Informe a locadora: notifique a locadora imediatamente sobre o incidente e siga suas instruções. Muitas locadoras oferecem assistência em caso de acidente.
  • Documente tudo: tire fotos da cena, de qualquer dano ao carro e troque informações com o outro motorista, caso terceiros estejam envolvidos.